服務(wù)協(xié)同
營銷協(xié)同
智能化
數(shù)字化
線索跟進(jìn)系統(tǒng)，高效轉(zhuǎn)化每一條線索
批量導(dǎo)入
系統(tǒng)提供非常方便的模版導(dǎo)入功能一鍵批量導(dǎo)入
通話任務(wù)
自定義任務(wù)規(guī)則，自動分配坐席執(zhí)行通話任務(wù)
快速分配
商機(jī)線索一鍵分配銷售人員，快速跟進(jìn)
通話API
支持對接企業(yè)自有CRM系統(tǒng)，調(diào)用通話接口實現(xiàn)通話
線索跟進(jìn)管理，全面提升銷售能力
- 線索跟進(jìn)提醒
- 多端協(xié)同跟進(jìn)
- 客戶意向分類
- 全過程記錄
- 線索跟進(jìn)
- 多端協(xié)同
- 客戶分類
- 全程記錄
電腦端、手機(jī)端消息提醒跟進(jìn)，點(diǎn)擊查看客戶詳情，一鍵通話聯(lián)系客戶
支持手機(jī)端跟進(jìn)客戶，記錄溝通進(jìn)展和制定下次跟進(jìn)計劃，與電腦端實時同步
將溝通客戶根據(jù)意向程度進(jìn)行分類，聚焦高意向客戶
通話全程記錄，錄音可查可聽，并通過跟進(jìn)歷史有效掌握每次溝通進(jìn)展
精細(xì)化過程管理，驅(qū)動銷售業(yè)績增長
- 公海池管理
- 銷售漏斗
- 通話統(tǒng)計
- 全流程管理
- 公海管理
- 銷售漏斗
- 通話統(tǒng)計
- 客戶管理
更多功能支撐，助力企業(yè)提升銷售業(yè)績
跟進(jìn)任務(wù)
資料彈屏
回訪計劃
坐席監(jiān)控
數(shù)據(jù)報表
通話歷史記錄
通話歷史
客戶資料管理
客戶管理
防撞單
客戶公海
跟單提醒
客戶回收
名單分配
通話錄音
批量導(dǎo)入
號碼加密
錄音質(zhì)檢
知識庫
商機(jī)漏斗
我們的客戶
推進(jìn)企業(yè)與用戶的深度連接,最大化釋放企業(yè)營銷與服務(wù)價值
可信云認(rèn)證
可信云認(rèn)證是國內(nèi)云計算權(quán)威認(rèn)證體系之一，合力億捷榮獲可信云權(quán)威認(rèn)證，意味著合力億捷云從服務(wù)協(xié)議(SLA)標(biāo)準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)存儲可靠性、用戶數(shù)據(jù)私密性、運(yùn)維系統(tǒng)完善性等多方面達(dá)到云服務(wù)評測系統(tǒng)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度三級認(rèn)證
運(yùn)維服務(wù)能力成熟度評估模型是反映運(yùn)維服務(wù)能力水平的框架，合力億捷憑借系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)能力管理，完善的人員、過程、技術(shù)和資源方面的管理制度，獲得信息技術(shù)服務(wù)“運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度三級”認(rèn)證。
軟件能力成熟度五級認(rèn)證
CMMI是衡量軟件企業(yè)能力成熟度和項目管理水平的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，合力億捷獲CMMI5認(rèn)證，標(biāo)志著在軟件技術(shù)開發(fā)能力、項目管理能力、組織能力、方案交付能力等方面提升到創(chuàng)新引領(lǐng)級別，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證
合力億捷成功獲得ISO20000認(rèn)證，意味著合力億捷擁有著規(guī)范的服務(wù)流程，這保障了IT服務(wù)質(zhì)量，可有效對客戶提供可靠的IT服務(wù)；并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，從而提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
信息安全管理體系認(rèn)證
ISO27001是一項信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，合力億捷獲此證書，代表其在保障客戶數(shù)據(jù)安全、信息安全監(jiān)管模式和防護(hù)能力上獲得了高度認(rèn)可，表示合力億捷已經(jīng)建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障。
平均每天，至少有 8000 萬人通過合力億捷產(chǎn)品和技術(shù)獲取服務(wù)
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