快遞物流行業(yè)智能增值應用方案

六大增值服務(wù)為快遞物流行業(yè)提供更全面的智能化方案

 智能識圖錄單服務(wù)平臺
 機器人在線(xiàn)
 智能派單調度系統
 隱號通訊應用服務(wù)平臺
 智能企業(yè)郵局MailRoom

應用場(chǎng)景

 

智能機器人在線(xiàn)
提升客服效率

融合自助服務(wù)、機器人客服、人工客服,深度集成查件、寄件、改址、查網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)工單等典型快遞物流業(yè)務(wù),更快一步連接客戶(hù)。

  • 自助服務(wù)

  • 智能機器人

  • 業(yè)務(wù)集成

智能識圖錄單服務(wù)平臺
降低人工錄單成本

基于OCR事先識別技術(shù),支持機打及手寫(xiě)快遞物流面單自動(dòng)識圖錄入,提升錄單效率及準確率,降低隱私信息泄露風(fēng)險。

  • 支持整行手寫(xiě)輸入

  • 信息自動(dòng)糾錯補全

  • 支持運單圖片切片

  • 快件作業(yè)格口定位

 
 

智能派單調度系統
提供智能的調度規劃

基于海量行業(yè)歷史數據智能分析結果,實(shí)現基于地址的派單及資源即時(shí)調配,提升派單正確率及派單效率。

  • 地址服務(wù)

  • 智能派單

  • 路徑規劃

  • 資源排班

智能語(yǔ)音通知服務(wù)平臺
提升快遞員作業(yè)體驗

基于專(zhuān)業(yè)呼叫中心通訊技術(shù)的自動(dòng)語(yǔ)音外呼平臺,接通后按業(yè)務(wù)設定播報語(yǔ)音通知(文本或錄音)。

  • 輕量級移動(dòng)端系統

  • 智能語(yǔ)音交互

 
 

隱號通訊應用服務(wù)平臺
全方位保護用戶(hù)隱私

基于中間號碼進(jìn)行通訊,實(shí)現通話(huà)雙方真實(shí)號碼隱藏。提供服務(wù)號、固話(huà)、移動(dòng)號碼等多種號碼選擇,支持單邊、雙邊保密。

  • 主叫白名單管理

  • 主叫白名單驗證


  • 通話(huà)錄音

  • 對賬計費

智能企業(yè)郵局MailRoom
推動(dòng)快遞物流行業(yè)拓展企業(yè)級業(yè)務(wù)

線(xiàn)上線(xiàn)下結合的快遞物流駐場(chǎng)服務(wù)體系,兼顧企業(yè)員工及快遞員在收發(fā)快遞、收派快遞、運費結算上的困難和復雜性。

  • 線(xiàn)上下單寄件

  • 線(xiàn)下打印收件

  • 電子支付

  • 收件交接

  • 線(xiàn)下收件線(xiàn)上簽收

  • 運費結算

 

客戶(hù)案例

 

平均每天,至少有 8000 萬(wàn)人通過(guò)合力億捷產(chǎn)品和技術(shù)獲取服務(wù)

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