智能知識庫3.0：大模型加持，知識維護效率提升不止1倍！
在當今競爭日益激烈的環(huán)境下，知識庫已成為企業(yè)智慧的心臟，它不僅承載著知識的傳承與創(chuàng)新，更是企業(yè)提升效率、優(yōu)化服務的關鍵。知識庫的智......
2024-09-20產品速遞
AI大模型與4大策略，打造智能客服機器人問題解決新高度
在數字化浪潮中，智能客服機器人正重塑企業(yè)與客戶間的互動模式。然而，衡量機器人的價值并非易事。我們先看影響機器人運營成本的幾個關鍵指......
2024-06-25產品速遞
【購物咨詢】同步商品訂單，升級訂單場景下的AI交互
商家未發(fā)貨，客戶反復催查訂單、改地址、開發(fā)票、訂單相關問題不斷自助服務不關聯訂單，每個客戶都是相同推薦問題反復追問，客戶不滿最后都......
2024-03-26產品速遞
智能一鍵填單，輕松實現工單規(guī)范填寫！
您的企業(yè)管理工單填寫時是否有以下問題？客服手動填寫+校對，耗時耗力！效率低！工單填寫不規(guī)范，反復溝通!客戶體驗差！業(yè)務一更新，就得......
2023-12-14產品速遞
AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大腦”，助推客戶服務體
在大模型的浪潮中，越來越多的企業(yè)都開始加入AI大模型的落地布局與商業(yè)化應用，引得各界廣泛關注；而客服行業(yè)一直被認為是大模型落地的最......
2023-11-17產品速遞
三大應用場景，帶您體驗AI大模型在客戶聯絡領域的價值
在AI大語言模型（簡稱LLM大模型）加速行業(yè)“質變”的當下，AI商業(yè)化落地蘊含巨大價值已經成為了共識。所有企業(yè)都在探索如何訓練出一......
2023-09-27產品速遞
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