客服營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下

精確識別

精確識別

抗噪音,深度學(xué)習,精準識別
用戶(hù)語(yǔ)音,準確了解客戶(hù)意圖

快速響應

快速響應

響應時(shí)間快達1.5~2秒,高效
及時(shí)的響應速度使客戶(hù)體驗更好

真人語(yǔ)音交互

真人語(yǔ)音交互

真人配音和TTS的無(wú)縫融合,
支持場(chǎng)景化語(yǔ)音方案訓練定制

能 “說(shuō)” 會(huì ) “聽(tīng)” 智能交互體驗

多輪智能會(huì )話(huà)

輕松應對多輪對話(huà)應答,主動(dòng)引導銷(xiāo)售過(guò)程

支持打斷

對話(huà)過(guò)程中用戶(hù)可靈活插話(huà),機器人快速準確作出反應,并響應突發(fā)詢(xún)問(wèn)

精準意向

準確的語(yǔ)音意圖識別和對話(huà)管理,智能應答客戶(hù)的所有提問(wèn)

無(wú)縫轉人工

根據客戶(hù)反應自然轉人工處理 ,提升客戶(hù)體驗

多行業(yè)場(chǎng)景應用

語(yǔ)音通知

外賣(mài)、快遞、銀行等通知場(chǎng)景

  語(yǔ)音觸達

  支持一鍵批量通知

  通話(huà)數據統計

信息確認

適用于對注冊用戶(hù)或購買(mǎi)用戶(hù)進(jìn)行信息確認

  智能應答

  智能語(yǔ)音交互

  自動(dòng)轉人工

智能服務(wù)

產(chǎn)品咨詢(xún)、售后服務(wù)等智能語(yǔ)音自助服務(wù)

  多輪對話(huà)

  智能應答

  無(wú)縫轉接人工

客戶(hù)回訪(fǎng)

信息確認、滿(mǎn)意度度調查等回訪(fǎng)場(chǎng)景

  智能應答

  多輪對話(huà)

  智能語(yǔ)音交互

為什么選擇合力億捷智能語(yǔ)音機器人?

深厚的行業(yè)積淀

深厚的行業(yè)積淀

成熟的技術(shù)框架和應用案例,如EMS、百度等

更低成本投入

更低成本投入

云架構,開(kāi)放接口,按業(yè)務(wù)需求靈活伸縮

通話(huà)資源全國覆蓋

400/95號碼資源豐富

企業(yè)與電信運營(yíng)商直簽400號碼資源,95號碼全國落地,合法合規安心使用

數據安全保障

數據安全保障

依托阿里云、百度AI等云平臺,全國高規格IDC機房,數據庫異地災備機制,保障數據安全

更多功能支撐

意圖識別

轉人工

實(shí)時(shí)轉寫(xiě)

自學(xué)習平臺

靜默配置

號碼一鍵導入

智能質(zhì)檢

多輪會(huì )話(huà)

日常寒暄

雙軌錄音

IVR流程靈活

配置已操作

自定義學(xué)習模型

語(yǔ)音助手

支持打斷