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好未來(lái)logo
企業(yè)簡(jiǎn)介:

好未來(lái)的前身即學(xué)而思,2013年8月19日正式更名為好未來(lái),2015至2019年,好未來(lái)(學(xué)而思) 連續五年被評為“最具價(jià)值中國品牌100強”。

方案簡(jiǎn)介:

合力分別建設好未來(lái)北京總部以及石家莊分布呼叫中心項目,實(shí)現電話(huà),短信,郵件等多渠道統一受理;應用統一外呼應用平臺,實(shí)現學(xué)員外呼回訪(fǎng)統一管控,并整合業(yè)務(wù)資源,實(shí)現與業(yè)務(wù)平臺統一客戶(hù)資料,客戶(hù)關(guān)聯(lián)和學(xué)員課程關(guān)聯(lián)。應用合力工單系統實(shí)現服務(wù)閉環(huán),并進(jìn)行工單的跟蹤監控管理。

啟德教育logo
企業(yè)簡(jiǎn)介:

啟德教育,是國內留學(xué)規劃與出國培訓的國際教育機構,也是中國較早聚焦于國際教育一站式服務(wù)的企業(yè)。

方案簡(jiǎn)介:

為滿(mǎn)足啟德教育定位國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的需求,采購合力億捷高效的對外聯(lián)絡(luò )中心,提高對注冊學(xué)員的獲客能力,全面整合了CRM系統的業(yè)務(wù)處理功能,實(shí)現一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),提高各業(yè)務(wù)團隊的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率。

精銳教育logo
企業(yè)簡(jiǎn)介:

精銳教育(OneSmartInternational Education Group Ltd.),美國紐交所上市的大型高端多元化教育集團。

方案簡(jiǎn)介:

為保證疫情期間停課不停學(xué),將線(xiàn)下停課學(xué)員無(wú)縫切換到線(xiàn)上學(xué)習,精銳教育全國60多個(gè)城市,近300多個(gè)校區選擇合力億捷遠程坐席解決方案,讓教育顧問(wèn)在家外呼通知學(xué)員/家長(cháng)線(xiàn)上學(xué)習,客服在家及時(shí)響應學(xué)員/家長(cháng)咨詢(xún),解答用戶(hù)疑問(wèn)并引導線(xiàn)上教學(xué),從而來(lái)推進(jìn)線(xiàn)上布局。

瑞思學(xué)科英語(yǔ)logo
企業(yè)簡(jiǎn)介:

瑞思學(xué)科英語(yǔ)自2007年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),備受孩子和家長(cháng)的青睞,經(jīng)過(guò)長(cháng)達八年的努力,為中國不同年齡段的孩子創(chuàng )造與國際先進(jìn)標準同步的教育體系。

方案簡(jiǎn)介:

合力為瑞思提供呼入(家長(cháng)咨詢(xún)、投訴)等呼入流程服務(wù),瑞思還可通過(guò)呼叫中心針對目標群體呼出邀約體驗課程。

他們也在使用合力億捷的產(chǎn)品

 
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