呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第303頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
電子商務(wù)購(gòu)物行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)
電子商務(wù)購(gòu)物行業(yè)都會(huì)使用呼叫中心系統(tǒng)來為客戶提供電話服務(wù)，有專門的客戶服務(wù)代表24小時(shí)回答顧客提出的各種問題。 ...
2020-12-31行業(yè)聚焦
企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng)解決方案
說到企業(yè)的客戶服務(wù)，現(xiàn)在許多企業(yè)都已經(jīng)使用了呼叫中心系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)是什么呢，下面我們就來介紹企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng)解決方案。...
2020-11-20行業(yè)聚焦
中小型客服系統(tǒng)解決方案
為客戶提供優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的產(chǎn)品的同時(shí)為客戶提供無微不至的服務(wù)，越來越成為廣大商家所關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，隨著信息時(shí)代的到來，通信手段的日益......
2024-04-29行業(yè)聚焦
基于交換機(jī)的呼叫中心平臺(tái)組成
基于CTI技術(shù)的中間件，能夠提供呼叫管理、監(jiān)控，并能與呼叫中心中的ACD、IVR、錄音設(shè)備、FAX、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)各部件相集......
2012-04-03行業(yè)聚焦
hollycrm呼叫中心系統(tǒng)詳解
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶需求及各行各業(yè)其本身業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)已經(jīng)很難給現(xiàn)代呼叫中心下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，幾乎每一種計(jì)算......
2012-04-03行業(yè)聚焦
下一代視頻呼叫中心熱點(diǎn)
你的微笑客戶聽得見”是不少呼叫中心要求客服代表牢記在心的服務(wù)理念。視頻呼叫中心在3G時(shí)代將會(huì)成為又一熱點(diǎn)。 ...
2012-04-02行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來什么？
呼叫中心系統(tǒng)是一種具有自動(dòng)化特征的專用電話系統(tǒng)，用于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的自動(dòng)化和改善。它使企業(yè)能夠以更高效的方式處理大量呼叫、跟......
2023-02-06行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)使用讓企業(yè)資源管理高效集成
金融保險(xiǎn)體制經(jīng)營(yíng)觀念逐步向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，客戶服務(wù)中心成為轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、提升客戶服務(wù)的利器。客戶服務(wù)中心系統(tǒng)可以為銀行提供：......
2024-05-06行業(yè)聚焦
保險(xiǎn)銷售業(yè)呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)流程
保險(xiǎn)銷售業(yè)電話行銷中心結(jié)合與之相配套的網(wǎng)上服務(wù)，還能為用戶提供7X24小時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、業(yè)務(wù)員、保單真?zhèn)蔚尿?yàn)證、出險(xiǎn)的緊急......
2012-03-31行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來好處
生產(chǎn)制造行業(yè)呼叫中心解決方案，在設(shè)計(jì)中重點(diǎn)突出了“增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力，提高客戶滿意度”的呼叫中心特點(diǎn)，將先進(jìn)的CTI技術(shù)與CRM（客......
2024-05-08行業(yè)聚焦
醫(yī)療保健品行業(yè)呼叫系統(tǒng)應(yīng)用
醫(yī)療保健品行業(yè)的公司隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，電話咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)也日趨漸多。一些公司的客戶服務(wù)中心需要借助先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)......
2020-10-28行業(yè)聚焦