呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第274頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
租用型呼叫中心系統(tǒng)|托管型呼叫中心系統(tǒng)|虛擬呼叫中心系統(tǒng)
是一種呼叫中心平臺(tái)租用服務(wù)，企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)......
2015-03-03行業(yè)聚焦
2015年 呼叫中心發(fā)展情況預(yù)測(cè)分析
隨著2014年的逝去，我們迎來了嶄新的2015，在新的一年里，相信各行各業(yè)都會(huì)有或多或少或大或小的變化，一些特殊的行業(yè)可能還會(huì)發(fā)生......
2015-02-28行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)需求 簡單而極致
現(xiàn)在很多中小企業(yè)建立呼叫中心，對(duì)系統(tǒng)的需求是非常簡單的，比如要求能夠外呼、接聽、來電有彈屏、ivr語音播報(bào)等，雖然這些需求聽上去很......
2024-05-06行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng) 必須依托互聯(lián)網(wǎng)
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“猖獗”的時(shí)代，幾乎每個(gè)產(chǎn)品都能夠或多或少的和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)起來。呼叫中心系統(tǒng)這個(gè)對(duì)于任何企業(yè)都能夠帶來商機(jī)和利益的產(chǎn)品，......
2015-02-13行業(yè)聚焦
呼叫中心回呼的重要性
呼叫中心不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)回呼功能，還有報(bào)表、錄音、工單流程、監(jiān)控、客戶關(guān)系管理等，這些功能對(duì)于企業(yè)來說同樣重要。...
2015-02-12行業(yè)聚焦
關(guān)于呼叫中心系統(tǒng)，你了解多少？
提到呼叫中心，什么都不懂的人首先想到的是什么叫呼叫中心呀？稍微懂的人，覺得呼叫中心不就是接打電話嘛。那么接下來問題來了，關(guān)于呼叫中......
2015-02-06行業(yè)聚焦
建設(shè)呼叫中心，必須做的準(zhǔn)備工作
當(dāng)呼叫中心的類型選好了、功能需求確定了、價(jià)格也都談妥了，這就表明準(zhǔn)備工作基本完成了，接下來上線就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑榱恕?..
2015-02-04行業(yè)聚焦
托管型呼叫中心系統(tǒng)（租用型呼叫中心）包月方案——合力億捷
對(duì)托管型呼叫中心系統(tǒng)（租用型呼叫中心）包月方案感興趣的可以直接4000 628 505，或者訪問http://www.hollyc......
2015-09-09行業(yè)聚焦
呼叫中心客服人員應(yīng)重視放松自己
關(guān)于呼叫中心，大家都不陌生，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪形覀兛偸悄軌蚪佑|到與呼叫中心相關(guān)的事情，例如移動(dòng)客服10086、肯德基的訂餐流程、廣告......
2015-01-22行業(yè)聚焦
衡量呼叫中心廠商的三大標(biāo)準(zhǔn)
選擇呼叫中心廠商的時(shí)候，我們肯定要有一些標(biāo)準(zhǔn)、要素等來作為衡量點(diǎn)的，那么具體應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些標(biāo)準(zhǔn)呢？筆者認(rèn)為，以下三點(diǎn)是必須列入考......
2015-01-16行業(yè)聚焦
企業(yè)為什么都要求呼叫中心具有錄音功能？
眾多企業(yè)建立呼叫中心，一般都要求開通其錄音功能，甚至有些個(gè)別客戶希望所有的錄音都放到其本地，而不是呼叫中心提供廠商，為什么這些企業(yè)......
2015-01-15行業(yè)聚焦