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云服務(wù)助力 陽光保險(xiǎn)電銷中心呼叫中心升級(jí)
近日，我國保險(xiǎn)業(yè)傳來消息，陽光保險(xiǎn)旗下電銷中心為增加客服中心的工作效率，與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司（......
2013-07-08媒體報(bào)道
把握保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)黃金期 客服系統(tǒng)升級(jí)刻不容緩
根據(jù)中國人民銀行去年發(fā)布的報(bào)告顯示，2011年，我國保險(xiǎn)密度有所提高，保險(xiǎn)密度區(qū)域差異仍明顯；保險(xiǎn)深度略有下降，僅為3%，較上年下......
2013-06-27媒體報(bào)道
D1企業(yè)網(wǎng)特約稿件-呼叫中心與行業(yè)應(yīng)用
說起呼叫中心和行業(yè)應(yīng)用，從業(yè)務(wù)定義上來看，是屬于兩個(gè)不同的領(lǐng)域，具備不同的特性和標(biāo)準(zhǔn)，然而，如果我們深入到行業(yè)中去，卻又發(fā)現(xiàn)二者有......
2013-06-21媒體報(bào)道
合力億捷，以互聯(lián)網(wǎng)的方式做呼叫中心
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言客戶體驗(yàn)是核心，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常關(guān)注產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)所以總是能有不斷的驚喜帶給用戶，這都值得我們作為呼叫中心的從業(yè)者......
2013-06-07媒體報(bào)道
【上海呼叫中心協(xié)會(huì)】上海市呼叫中心協(xié)會(huì)召開第五屆會(huì)員大會(huì)
【上海呼叫中心協(xié)會(huì)】上海市呼叫中心協(xié)會(huì)召開第五屆會(huì)員大會(huì)...
2013-05-30媒體報(bào)道
保險(xiǎn)業(yè)遇到呼叫中心 合力億捷成二者融合催化劑
據(jù)報(bào)道，2013年5月16-19日，為期4天的“第十屆中國保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”在廣西南寧榮榮大酒店召開。本次峰會(huì)，云集了......
2024-04-29媒體報(bào)道
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