近期,備受行業(yè)關(guān)注的2024中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在北京圓滿(mǎn)落幕,為行業(yè)內各大企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人士帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的交流盛宴。

本次大會(huì )由中國計算機和通信領(lǐng)域門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——CTI論壇主辦,大會(huì )以“新形勢下的企業(yè)通信構建”為主題,聚焦企業(yè)通信、呼叫中心及下一代通信架構等前沿技術(shù),圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等話(huà)題,共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
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作為亞太地區呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域最大規模的專(zhuān)業(yè)盛會(huì ),每一屆展會(huì )中均有大量來(lái)自亞洲乃至全世界領(lǐng)域內眾多ICT領(lǐng)域權威專(zhuān)家、商家和行業(yè)用戶(hù)等前來(lái)參展、參觀(guān)。合力億捷作為客戶(hù)聯(lián)絡(luò )行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)踐者,受邀參加本次大會(huì )。
合力億捷作為「營(yíng)、銷(xiāo)、服」一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )解決方案服務(wù)商,擁有20余年的運營(yíng)經(jīng)驗,服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家付費企業(yè),全國運營(yíng)坐席超過(guò)17萬(wàn)。憑借成熟的產(chǎn)品方案、扎實(shí)的客戶(hù)實(shí)踐與廣泛的行業(yè)應用,在本次大會(huì )中成功摘取“2023年度編輯推薦”獎項!

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在客戶(hù)聯(lián)絡(luò )領(lǐng)域中,合力億捷基于多年運營(yíng)經(jīng)驗所打造的一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )解決方案,連接企業(yè)獲客全渠道,專(zhuān)注提升“營(yíng)、銷(xiāo)、服”全周期的客戶(hù)體驗。從客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)不同環(huán)節入手,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值增長(cháng)。
在客戶(hù)實(shí)踐上,合力億捷服務(wù)客戶(hù)覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車(chē)、速遞物流、電子商務(wù)、生產(chǎn)制造、應急等領(lǐng)域,包括中國聯(lián)通、EMS、58同城、寧德時(shí)代、智聯(lián)招聘、陽(yáng)光保險、蔚來(lái)汽車(chē)等眾多知名企業(yè)。
全行業(yè)數字化轉型的新時(shí)代,合力億捷將繼續推動(dòng)“客戶(hù)聯(lián)絡(luò )”在各行業(yè)、各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的廣泛應用,為企業(yè)客戶(hù)提供一體化的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )解決方案,致力于幫助不同行業(yè)實(shí)現數字化轉型,提升服務(wù)效率和品質(zhì),全面助力企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)!