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合力億捷云客服升級表單服務，實現(xiàn)外呼任務式管理監(jiān)控
如何讓銷售團隊高效地跟進商機、售后團隊及時地回訪客戶，是眾多企業(yè)急需解決的問題。但是，目前市面上云客服系統(tǒng)的外呼任務功能大多是獨立......
2020-05-29產(chǎn)品速遞
合力億捷云客服集成“郵件服務”，讓信息整合和服務管理更高效
信息交流的方式多種多樣，郵件是非常普遍的信息傳遞方式。郵件有長久保存、上下文關(guān)聯(lián)、無需擔心附件下載問題、通用性等優(yōu)點。在客戶服務中......
2020-03-24產(chǎn)品速遞
戰(zhàn)疫關(guān)頭，“小秘”遠程協(xié)作辦公，讓企業(yè)無壓力溝通共享
合力億捷全面免費開放“小秘”產(chǎn)品的的遠程辦公服務，以幫助減少人員流動共同抗疫，為這場疫情防控狙擊戰(zhàn)提供有力的技術(shù)保障！...
2020-02-05產(chǎn)品速遞
呼叫中心遠程坐席解決方案，隔離疫情、但不隔絕服務
為了響應國家的號召，各企業(yè)積極推遲節(jié)后復工時間，保護員工生命安全。但疫情需要防控，社會也需正常運轉(zhuǎn)，尤其客戶服務中心作為鏈接企業(yè)與......
2020-02-06產(chǎn)品速遞
合力億捷CRM：公?？蛻舫?，積累客戶資源、激發(fā)銷售潛能
您是否遇到過這樣的問題？商機管理亂、客戶資源轉(zhuǎn)化難、銷售效率低，成交率低、資源利用率低，還有通過公共營銷手段收集來的客戶資源被放棄......
2019-12-27產(chǎn)品速遞
教育進入AI時代，合力億捷智能云客服如何賦能在線教育？
在線教育公司也如雨后春筍般進軍教育行業(yè)，通過線上的教或?qū)崟r直播滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的學習需求。雖然行業(yè)發(fā)展迅速、用戶量劇增，但是行業(yè)崛起......
2019-11-20產(chǎn)品速遞
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公眾號：合力億捷云客服