呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第291頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
出租車管理呼叫中心系統(tǒng)
出租車管理呼叫中心系統(tǒng)可以為乘客提供方便，可以撥打電話預(yù)約出租車或者是臨時進行調(diào)度。下面我們就來進行介紹。...
2020-12-23行業(yè)聚焦
電話營銷系統(tǒng)外呼模式
電話營銷系統(tǒng)的外呼模式是一種高效的客戶溝通和銷售策略，它利用自動化技術(shù)來增強企業(yè)的銷售能力。一、外呼營銷模式客戶將數(shù)據(jù)批量的導(dǎo)入到......
2024-04-29行業(yè)聚焦
呼叫中心與crm關(guān)系
在日趨激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)所提供的不再只是產(chǎn)品本身，后續(xù)售后服務(wù)及問題解決對企業(yè)來說才是最重要的。因此，呼叫中心所提供的服務(wù)結(jié)果......
2024-05-08行業(yè)聚焦
呼叫中心質(zhì)檢
首先需要確認你的質(zhì)檢目標，可以是對員工話術(shù)的考核、可以包括對一段時間培訓(xùn)內(nèi)容的考核，包括解決能力和服務(wù)態(tài)度等。一般與員工績效掛鉤。......
2024-04-30行業(yè)聚焦
呼叫中心運營主管能做什么
隨著呼叫中心這一特殊職場日趨成熟的發(fā)展，在諸多呼叫中心職場的營建經(jīng)驗累積下，每一個優(yōu)秀的呼叫中心系統(tǒng)職場的建設(shè)，都愈來愈離不開運營......
2013-08-16行業(yè)聚焦
商業(yè)銀行呼叫中心現(xiàn)狀
呼叫中心（Call Center）是一個以客戶服務(wù)和渠道利用理念為基礎(chǔ)，可以自動靈活處理電話呼入、呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。在......
2013-08-14行業(yè)聚焦
呼叫中心在企業(yè)中的作用
呼叫中心本身是個不斷發(fā)展的技術(shù)，它利用先進的通信技術(shù)和計算機技術(shù)，使原先處于無序狀態(tài)的客戶服務(wù)成為一種可以量化、可控的產(chǎn)品化服務(wù)。......
2013-08-13行業(yè)聚焦
呼叫中心服務(wù)與管理
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。然而，傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)與管理模......
2024-05-06行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的功能介紹
呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢在于它可以提供高效、靈活的客戶服務(wù)支持，有助于提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。此外，呼叫中心系統(tǒng)還可以收集有價值的客戶......
2023-02-09行業(yè)聚焦