呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第186頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
什么是呼叫中心通話質檢？
通常來說呼叫中心會有通話質檢功能，該功能室面向客服中心客服會話質檢工作提供的效率和質量提升工具。本文以客服管理為核心，圍繞客服系統(tǒng)......
2022-05-11行業(yè)聚焦
小型呼叫中心系統(tǒng)的特點都有哪些？
對于小企業(yè)來說，小型呼叫中心系統(tǒng)更有助于企業(yè)自身業(yè)務發(fā)展，畢竟這是人工智能的時代。那么，大家知道小型呼叫中心系統(tǒng)有什么特點嗎？下面......
2022-05-10行業(yè)聚焦
企業(yè)可以利用網站客服系統(tǒng)來做些什么？
由于各行業(yè)的競爭壓力不斷增大，許多企業(yè)開始利用網站客服來進行獲客，而我們通常所說的網站客服指的是一個基于網頁的即時通訊工具，不需要......
2022-05-07行業(yè)聚焦
呼叫中心外包優(yōu)點
呼叫中心外包就是我們常說的第三方服務商提供的呼叫中心系統(tǒng)，是指由外包服務商提供整套的呼叫中心解決方案。下面我們就來介紹呼叫中心外包......
2022-05-06行業(yè)聚焦
合力億捷助力連鎖企業(yè)實現(xiàn)微信群有序管理，讓1個客服輕松應對N
隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，使得如今，流量也越來越貴，很多企業(yè)已經意識到流量留存運營的重要性，開始通過微信群來提高獲客轉化，社群運營也成......
2022-05-06行業(yè)聚焦
合力私域實戰(zhàn)課堂：后疫情時代，旅游行業(yè)如何通過私域逆轉危機？
隨著疫情防控開始進入常態(tài)化，對于深受疫情影響的旅游企業(yè)來說，實現(xiàn)數(shù)字化轉型顯然已是迫在眉睫的事情。而近年來火爆的私域運營理念，更是......
2022-05-05行業(yè)聚焦
家居行業(yè)如何利用網頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客
家居行業(yè)的企業(yè)都是怎么獲客的？傳統(tǒng)的家居公司，主要是靠邀請客戶到公司面談，或者等待客戶自己上門咨詢，并且大概九成的家居企業(yè)都是通過......
2022-05-05行業(yè)聚焦
呼叫中心對企業(yè)的重要性
呼叫中心作為新一代的客戶服務中心，其出現(xiàn)的最初目的是通過更為先進的技術手段，為客戶提供方便、高效、便捷的服務和暢通、雙向的聯(lián)絡方式......
2022-04-29行業(yè)聚焦
呼叫中心的優(yōu)勢
呼叫中心是絕大多數(shù)企業(yè)用戶選擇的平臺，客戶呼叫中心能夠幫助企業(yè)與客戶之間進行有效溝通，提供高品質服務的基礎是增加與客戶的聯(lián)系。...
2022-04-28行業(yè)聚焦