全國號碼接入

呼叫中心系統(tǒng)支持全國號碼資源接入，滿足企業(yè)不同的服務(wù)需求。

目前最流行的號碼就是400、95、1010號碼接入，可以彰顯品牌美譽度，提升企業(yè)的專業(yè)品牌形象。

400號碼是由10位數(shù)字組成的號碼，通常企業(yè)用于電話呼入場景使用，聯(lián)通、電信、移動三大運營商都可以任意接入。通過400電話，企業(yè)可以為客戶提供更多的增值服務(wù)，如電話預(yù)約、投訴、咨詢等，有效提升客戶的滿意度。

但需要注意的是，開通400電話的企業(yè)，一般是客戶方撥打400電話，是單向的號碼撥打，只能接聽客戶來電哦。

撥打400電話的計費模式是客戶與企業(yè)雙方收費的，客戶通過手機或座機固話都可以撥打。

95號碼是由工信部直接下發(fā)的可拓展號碼位數(shù)的企業(yè)號碼該類型的號碼需要找三大運營商落地審核，通過后即可使用。常見一般為5位數(shù)的號碼。該類型號碼適用于大型的銀行機構(gòu)或政務(wù)機構(gòu)的熱線電話場景，該號碼支持呼入和呼出。企業(yè)外呼時，同樣以95號碼顯示。

1010號碼是8位數(shù)的電話號碼，是中國聯(lián)通專門為大型的集團用戶提供的號碼業(yè)務(wù)。該類型號碼的特點是：位數(shù)短，并且全國只有10000個，品牌價值極高，適用于大型企業(yè)申請使用。該號碼的收費模式為呼出由主叫承擔(dān)費用，呼入由客戶和企業(yè)雙方承擔(dān)。

以上的號碼類型都支持接入合力億捷云客服系統(tǒng)，并且我們的系統(tǒng)有40多項豐富的通話功能，輔助坐席人員高效通話。

除以上電話號碼資源接入以外，企業(yè)還支持手機號、座機號等普通號碼的接入，幫助企業(yè)實現(xiàn)通話功能，更好的為客戶服務(wù)。合力億捷擁有全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,正規(guī)渠道，與三大運營商深度合作，確保企業(yè)真實接入號碼的同時，還能保證通話的穩(wěn)定性，企業(yè)可以放心選購。