呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第65頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
客服文字質檢（文本高效檢索，問題匯總解決）
隨著NLP語義分析技術、ASR語音識別技術的成熟化，在客服質檢領域當中，智能質檢正在逐漸取代人工質檢，智能質檢體系可針對海量的繪畫......
2023-12-26行業(yè)聚焦
呼叫中心智能質檢解決方案（針對場景制定不同的質檢模型）
呼叫中心智能質檢系統(tǒng)是具有可變性的，可以針對不同行業(yè)、不同場景、不同業(yè)務需要來進行質檢模型的制定設計，為企業(yè)提供更具有針對性的呼叫......
2023-12-26行業(yè)聚焦
AI語音智能質檢（自動篩選出違規(guī)內容）
AI語音智能質檢目前正逐漸普及，其質檢能力和效率要比傳統(tǒng)語音質檢效率高，尤其是在違規(guī)內容篩選上的敏銳度是傳統(tǒng)人工質檢無法比擬的。A......
2023-12-26行業(yè)聚焦
App客服質檢（做到實時出質檢結果，提升app客服問題解決能
21世紀初期，人們習慣了通過網(wǎng)頁、電話等方式獲取客戶服務。如今隨著APP逐漸普及，內建于APP之內的客戶服務平臺越來越多，客戶獲得......
2023-12-26行業(yè)聚焦
智能客服系統(tǒng)【24小時在線客戶支持】
隨著智能化的不斷發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)都會將智能化運用在客服系統(tǒng)中，通過智能客服能夠幫助企業(yè)為客戶提供更好的服務，減少工作人員的壓力。......
2023-12-26行業(yè)聚焦
智能質檢哪家好，優(yōu)質的智能質檢系統(tǒng)選擇
現(xiàn)在的行業(yè)競爭變得越來越激烈，智能質檢系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)里面重要的一種工具，在使用的過程中可以提高服務質量，同時還可以提高效率。面......
2023-12-26行業(yè)聚焦
統(tǒng)一客戶往來平臺（客戶信息統(tǒng)一管理）
很多時候客戶體驗不佳，這是很多企業(yè)的時候所遇見的問題。尤其是在客戶等待的過程，會遭遇長時間的排隊、等待、以及很冗長的服務流程。這期......
2023-12-26行業(yè)聚焦
無線呼叫系統(tǒng)，便捷使用企業(yè)高效率營銷
無線呼叫系統(tǒng)便捷使用，是一款企業(yè)高效率營銷的主要產(chǎn)品。這款產(chǎn)品的功能比較多，它能夠及時有效的節(jié)省各種成本，尤其是在銷售后續(xù)服務上能......
2023-12-26行業(yè)聚焦
電話客服坐席（解決問題和糾紛）
電話客服坐席屬于是一種可以為企業(yè)提供一對一的親密服務，在使用的過程中能夠有效的解決客戶的問題，同時還可以設立專業(yè)的團隊?？梢赃M行互......
2023-12-25行業(yè)聚焦
即時外呼平臺（提高銷售團隊的績效）
外呼平臺屬于是企業(yè)與客戶之間管理的重要工具，能夠有效幫助企業(yè)管理外呼業(yè)務，同時還可以進行自動化撥號以及呼叫質檢等功能，可以進行有效......
2023-12-25行業(yè)聚焦
智能語音質檢分析系統(tǒng)（質檢方式說明）
伴隨著科技逐漸的發(fā)達，現(xiàn)在也出現(xiàn)了一些不一樣的方式，比如可以選擇智能語音質檢分析系統(tǒng)，但是大部分的人可能都會覺得比較納悶，到底有什......
2023-12-25行業(yè)聚焦
智能語音質檢系統(tǒng)（可適應不同業(yè)務場景的需求）
伴隨人工智能技術還有互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，智能語音質檢系統(tǒng)已經(jīng)成為日常生活中不容忽視的一個部分。語音質檢系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng)，具有自......
2023-12-25行業(yè)聚焦