呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第114頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

智慧營銷系統(tǒng)是什么(幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型)

智慧營銷系統(tǒng)是什么(幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型)

智慧營銷系統(tǒng)就是采用大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)還有云計(jì)算等技術(shù),搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái),對(duì)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度多角度的分析,從而促進(jìn)......

2023-10-30行業(yè)聚焦

crm客戶管理系統(tǒng)是什么?為企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營管理平臺(tái)

crm客戶管理系統(tǒng)是什么?為企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營管理平臺(tái)

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何的企業(yè)都離不開互聯(lián)網(wǎng),除了通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶以及跟客戶溝通以外,還可以通過相應(yīng)的軟件管理企業(yè)內(nèi)部......

2023-10-30行業(yè)聚焦

人工智能客服機(jī)器人都有哪些?

人工智能客服機(jī)器人都有哪些?

說到人工智能客服機(jī)器人大家一定不陌生,這已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪械囊粋€(gè)重要組成部分了,不管是網(wǎng)絡(luò)購物,還是在平臺(tái)上咨詢問題,很多時(shí)候都......

2024-04-28行業(yè)聚焦

客服呼叫中心系統(tǒng)解決方案

客服呼叫中心系統(tǒng)解決方案

客服呼叫中心系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的,是直接面對(duì)客戶的一個(gè)橋梁,如果操作得好,可以減少客戶的流失率,同時(shí)還能很好的提高員工的......

2023-10-30行業(yè)聚焦

在線客服系統(tǒng)接入有哪些方式,好不好用?

在線客服系統(tǒng)接入有哪些方式,好不好用?

在線客服系統(tǒng)是很多企業(yè)的選擇,這種智能客服系統(tǒng)除了可以采用傳統(tǒng)的電話溝通以外,還可以通過網(wǎng)站、短信或者是其他的平臺(tái)進(jìn)行客戶溝通,提......

2023-10-30行業(yè)聚焦

免費(fèi)網(wǎng)站客服系統(tǒng)(先試用后上線輸入代碼即可完成操作)

免費(fèi)網(wǎng)站客服系統(tǒng)(先試用后上線輸入代碼即可完成操作)

客服是企業(yè)對(duì)外的門面,也是直接跟客戶溝通的橋梁,如果客服的專業(yè)度不夠,或者服務(wù)態(tài)度不好,是會(huì)影響整個(gè)企業(yè)形象的。大多數(shù)的客服系統(tǒng)是......

2023-10-30行業(yè)聚焦

sip對(duì)接呼叫中心(軟電話功能)

sip對(duì)接呼叫中心(軟電話功能)

電話銷售是很多企業(yè)會(huì)使用的銷售方式,傳統(tǒng)的電話營銷主要采用的是人海戰(zhàn)術(shù),這種方式對(duì)于企業(yè)來說,不僅成本高,還不方便管理,關(guān)鍵效率也......

2023-10-30行業(yè)聚焦

客戶信息管理系統(tǒng)是什么,以及它是如何建立的

客戶信息管理系統(tǒng)是什么,以及它是如何建立的

現(xiàn)在就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,很多企業(yè)如果需要管理客戶,會(huì)用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行管理,方便查找,且有分類的作用。客戶信息管理系統(tǒng)現(xiàn)在在很......

2023-10-30行業(yè)聚焦

ITSM系統(tǒng)功能介紹(全面、高效的IT服務(wù)管理解決方案)

ITSM系統(tǒng)功能介紹(全面、高效的IT服務(wù)管理解決方案)

ITSM系統(tǒng)又被稱為IT服務(wù)管理。通過規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及運(yùn)營等技術(shù)可以滿足客戶以及企業(yè)的需求。ITSM在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代,已經(jīng)成為企業(yè)......

2023-10-27行業(yè)聚焦

客戶運(yùn)營賽道升級(jí),多角度解讀云客服在線平臺(tái)

客戶運(yùn)營賽道升級(jí),多角度解讀云客服在線平臺(tái)

現(xiàn)在很多人都知道,客戶發(fā)展來說對(duì)企業(yè)比較重要,隨著時(shí)間來發(fā)展,目前很多的客戶運(yùn)營賽道不斷的在升級(jí),而且這種升級(jí)一般是比較重要的,很......

2023-10-27行業(yè)聚焦

網(wǎng)站接入在線客服系統(tǒng)(常見的幾種形式介紹)

網(wǎng)站接入在線客服系統(tǒng)(常見的幾種形式介紹)

時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的接入必要性,而且在通過網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng),能夠了解很多的問題,很多企業(yè)都會(huì)做......

2023-10-27行業(yè)聚焦

什么叫手機(jī)智能語音機(jī)器人,語音機(jī)器人有哪些作用?

什么叫手機(jī)智能語音機(jī)器人,語音機(jī)器人有哪些作用?

現(xiàn)在科技發(fā)展較快,很多人在日常生活中都會(huì)接觸各種各樣的機(jī)器人電話,但是有些人不是很了解什么叫做手機(jī)智能語音機(jī)器人?下面小編簡(jiǎn)單的為......

2023-10-27行業(yè)聚焦