呼叫中心專欄_第22頁

通過呼叫中心專欄,讀者可以了解呼叫中心行業(yè)的最新動態(tài),了解如何提高客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)如何優(yōu)化呼叫中心運營效率等。

sip對接呼叫中心(軟電話功能)

sip對接呼叫中心(軟電話功能)

電話銷售是很多企業(yè)會使用的銷售方式,傳統(tǒng)的電話營銷主要采用的是人海戰(zhàn)術(shù),這種方式對于企業(yè)來說,不僅成本高,還不方便管理,關(guān)鍵效率也......

2023-10-30呼叫中心

呼叫中心如何對接百度營銷平臺

呼叫中心如何對接百度營銷平臺

整個社會都在高速發(fā)展,現(xiàn)在就是一個網(wǎng)絡(luò)的時代,任何企業(yè),任何的單位,甚至個人,平時都離不開網(wǎng)絡(luò)。所以現(xiàn)在企業(yè)的營銷方式,以及服務(wù)模......

2023-10-26呼叫中心

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫網(wǎng)頁版,優(yōu)勢有哪些?

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫網(wǎng)頁版,優(yōu)勢有哪些?

現(xiàn)在很多企業(yè)在宣傳產(chǎn)品的時候,都會通過電話呼叫進行。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)都逐漸的接受網(wǎng)絡(luò)電話呼叫。但是有些企業(yè)選擇的是平臺......

2024-04-28呼叫中心

外包呼叫中心(不自建系統(tǒng),實現(xiàn)高效客戶服務(wù))

外包呼叫中心(不自建系統(tǒng),實現(xiàn)高效客戶服務(wù))

現(xiàn)在科技越來越發(fā)達,很多人都比較習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)與人進行溝通,這時候也就產(chǎn)生了呼叫中心,呼叫中心可以為企業(yè)與用戶之間搭建良好的溝通平臺......

2023-10-25呼叫中心

智能無線呼叫系統(tǒng)可多方兼容,應(yīng)用實踐體現(xiàn)價值

智能無線呼叫系統(tǒng)可多方兼容,應(yīng)用實踐體現(xiàn)價值

智能無線呼叫系統(tǒng)業(yè)務(wù)是否能夠順利的開展,對于企業(yè)的形象以及企業(yè)發(fā)展是比較重要的,很多企業(yè)對于智能無線呼叫系統(tǒng)比較重視,那么智能無線......

2023-10-25呼叫中心

呼叫中心系統(tǒng)使用場景和優(yōu)勢

呼叫中心系統(tǒng)使用場景和優(yōu)勢

隨著生活水平的提高,現(xiàn)在呼叫中心系統(tǒng)也變得越來越普遍,現(xiàn)在呼叫系統(tǒng)已經(jīng)融入了中國的各個行業(yè)中,比如電信行業(yè),或者是金融行業(yè),但是有......

2023-10-24呼叫中心

多功能智能化客服系統(tǒng)呼叫中心,輕松為企業(yè)鎖定穩(wěn)定客源

多功能智能化客服系統(tǒng)呼叫中心,輕松為企業(yè)鎖定穩(wěn)定客源

在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代,不管做什么事情都會使用到互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的營銷方式以及客服方式,已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。多功能智能化客服系統(tǒng)呼......

2023-10-24呼叫中心

網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫的好處有哪些?有幾種撥打模式?

網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫的好處有哪些?有幾種撥打模式?

許多人都了解過網(wǎng)絡(luò)呼叫模式,而且網(wǎng)絡(luò)電話在呼叫模式中有著比較多的好處,現(xiàn)在大部分的企業(yè)都越來越用網(wǎng)絡(luò)呼叫再進行銷售,這種方式一般可......

2023-10-18呼叫中心

呼叫中心專業(yè)術(shù)語有哪些?

呼叫中心專業(yè)術(shù)語有哪些?

很多時候與同事和顧客溝通的時候,可能會提到呼叫中心的專業(yè)術(shù)語,如果在工作中不知道這些專業(yè)的術(shù)語,可能并不太好溝通,可能會出現(xiàn)一些尷......

2023-10-26呼叫中心

話務(wù)系統(tǒng)有哪幾部分組成,企業(yè)應(yīng)該如何選擇

話務(wù)系統(tǒng)有哪幾部分組成,企業(yè)應(yīng)該如何選擇

現(xiàn)在屬于是一個網(wǎng)絡(luò)時代,有很多人會使用話務(wù)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)方式和顧客進行溝通以及交流。企業(yè)也可以通過話務(wù)系統(tǒng)的方式展示自己的產(chǎn)品,能夠?qū)?.....

2023-10-18呼叫中心

客服中心呼入呼出系統(tǒng)是什么(服務(wù)特點和優(yōu)勢)

客服中心呼入呼出系統(tǒng)是什么(服務(wù)特點和優(yōu)勢)

隨著網(wǎng)絡(luò)購物或者是外賣服務(wù)的不斷提升,人們對于客服的質(zhì)量要求也越來越高,使客服中心的呼叫呼出系統(tǒng)成為現(xiàn)代客服中心必不可少的組成部分......

2023-10-18呼叫中心

呼叫中心軟件系統(tǒng)(集電話、傳真、客服于一體)

呼叫中心軟件系統(tǒng)(集電話、傳真、客服于一體)

現(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,許多傳統(tǒng)的營銷模式以及客服模式,還有管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,逐漸采用的時呼叫中心軟件來管理客戶。通......

2023-10-18呼叫中心