工單流程配置

在<配置>菜單欄，找到<工單模塊>，可以對工單進行系列配置，以創(chuàng)建電話登記工單為例，管理員可以設置<添加工單步驟>自定義工單流程，并在每個頁面處可以自定義設置工單模板，支持拖拽快速布局，幫助企業(yè)快速搭出內(nèi)部協(xié)作流程。

配置流程相對復雜，您可以聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理為您開通配置。如有任何疑問，您也可以撥打售后電話進行咨詢。

您是否會遇到以下常見問題？

● 怎么退回/改派工單？

● 怎么導出工單？

● 工單創(chuàng)建與處理

● 工單的領(lǐng)取與改派

● 工單委托

● 工單查詢

● 工單作廢

● 工單退回

● 工單分配