在哪里選擇會話標簽？

在<會話列表>欄目、點擊<標簽>就可以選擇對應的會話標簽了，在當前會話結束前可隨意更改標簽項、會話結束后可以在<歷史會話>處查找與該訪客的聊天會話，進行服務小結修改標簽。