如何接入排隊(duì)中的訪客？

當(dāng)技能組客服全忙（最大會(huì)話數(shù)達(dá)到上限），則訪客呈現(xiàn)排隊(duì)狀態(tài)。

客服可以在消息列表上方看到當(dāng)前的排隊(duì)數(shù)，點(diǎn)擊紅色的排隊(duì)數(shù)可以接入排隊(duì)中的訪客（根據(jù)訪客排隊(duì)時(shí)間和發(fā)送的第一條消息接入）