現(xiàn)如今對用戶及銷售數(shù)量較大的企業(yè),基本都具備呼叫中心系統(tǒng),它也常被稱之為電話客服中心系統(tǒng),市面上呼叫中心客服系統(tǒng)種類繁多,那么哪些呼叫中心客服系統(tǒng)比較好用,優(yōu)點(diǎn)較多,值得被推薦呢,下面為大家推薦幾款2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)。
 

商業(yè)的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦:

 
1、合力億捷(股票代碼:833629)
 
原“合力金橋”市面上絕對老牌呼叫中心系統(tǒng)提供商,如果商業(yè)使用,值得推薦,成立于2002年11月,目前,合力億捷的軟件和服務(wù)已經(jīng)被1000多家企業(yè)采用,分布在電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育等眾多行業(yè),包括京東商城、58同城、國美電器、蘇寧電器、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等多家知名企業(yè)都與合力億捷達(dá)成協(xié)作。
 
2、鴻聯(lián)九五
 
鴻聯(lián)九五成立于1995年,經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局,鴻聯(lián)九五在 30 多個城市擁有自建坐席近 24000席,鴻人伙伴 21000人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)中心。
 
3、Udesk
 
創(chuàng)立于2014年7月,是國內(nèi)第一的智能客戶體驗解決方案提供商、智能客服領(lǐng)域的獨(dú)角獸、SaaS領(lǐng)域的明星企業(yè)。依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),Udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景,致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗經(jīng)濟(jì)時代的核心競爭力,通過卓越服務(wù)成就卓越企業(yè)。
 
4、訊鳥軟件
 
訊鳥軟件總部位于北京,擁有北京、上海、廣州、貴陽四大業(yè)務(wù)基地和北京、合肥兩大云計算研發(fā)中心。訊鳥軟件是中國云計算應(yīng)用SaaS、PaaS應(yīng)用的先驅(qū),從2005年即開始研發(fā)云計算SaaS產(chǎn)品,擁有上百人的云計算專業(yè)研發(fā)隊伍、國內(nèi)一流的云計算業(yè)務(wù)咨詢顧問和運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊,擁有50余項自主知識產(chǎn)權(quán)。
 
5、捷訊通信
 
捷訊通信是國內(nèi)既能提供Pass、Saas通信能力,又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專注于通信領(lǐng)域的系統(tǒng)和整體方案供應(yīng)商的通信企業(yè)之一。解決方案目前已覆蓋金融、教育、出行、物流、物業(yè)、汽車、地產(chǎn)、食品、電商、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)十個行業(yè)。
 

免費(fèi)的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦:

 
免費(fèi)copy的我推薦: FreePBX、Elastix、miniSIPServer、點(diǎn)星PBX(dotasterisk) ,網(wǎng)上都有下載的,用任意一個都可以建立一個簡單的呼zhidao叫系統(tǒng)。
 
總結(jié):
 
以上就是2020年好用的呼叫中心客服系統(tǒng)推薦的全部內(nèi)容,商用建議與老牌廠商合作,企業(yè)在搭建一個呼叫中心前需要考慮其穩(wěn)定性、擴(kuò)容能力和總體費(fèi)用,做好這三點(diǎn)是企業(yè)搭建一個高性價比呼叫中心的前提,