現(xiàn)在的通訊設備較為發(fā)達，但是無論通訊如何發(fā)展，在通話的過程當中離不開程控交換機，通過該機器能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，但是很多人對程控交換機不是很了解，下面一篇文章為大家介紹一下。
一、程控交換機是什么
程控交換機是一種交換設備，通常用于電話交換網(wǎng)。在使用該設備的時候能夠通過計算機設計數(shù)對通話進行控制、接續(xù)等工作，而且該系統(tǒng)又被稱為儲存程序控制交換機。
使用程控交換機的過程中，可以實現(xiàn)自動接通、通話控制以及訓練處置等多個功能，能夠幫助企業(yè)或者是人們提高通訊的效率，現(xiàn)在被很多企業(yè)廣泛地用于客戶服務行業(yè)中。
程控交換機的技術較為輔材，有著很多種技術，這樣在使用的過程中才能夠順利的完成通訊。該系統(tǒng)有著電子計算機儲存程序以及脈沖編碼等多個程序，而且組成的部分又分為軟件和硬件等，各種復雜的程序集成到一起，才能夠使程控交換機正常的運作。在使用的過程中能夠為企業(yè)的通信提供有力的支持，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛的使用，該系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及可靠性都比較好。
二、程控交換機的優(yōu)勢
程控交換機的優(yōu)勢有很多，最重要的就是游著很好的穩(wěn)定性和可靠性，這樣才能夠在通話的過程中保持通話的質量和流暢，出現(xiàn)卡頓或者是交通不及時的情況出現(xiàn)，而且操作起來也相對的簡單快捷。
程控交換機在通話的過程中模擬的是電話交換機，程控交換機依靠的是計算機技術，可以實現(xiàn)發(fā)送短信、語音發(fā)送、傳真等多個功能。而且在撥打電話的時候通過自動接聽、呼叫轉移等多個功能，能夠使客戶提高體驗以及通訊的效率。
程控交換機的維修和管理也較為方便。系統(tǒng)中有一個功能，可以在出現(xiàn)故障的時候自動的進行查詢，能夠快速的了解故障的原因，并且根據(jù)情況進行維修。
靈活性比較好也是程控交換機的一個優(yōu)點，公司如果在使用程控交換機時，如果無法滿足企業(yè)的業(yè)務發(fā)展需求的時候，可以通過選擇更換系統(tǒng)來滿足企業(yè)的需求。
程控交換機體積比較小，只要有一個小空間就可以放置，不需要占用較大的面積，而且該設備節(jié)能性也比好，長時間的使用，可以幫助企業(yè)降低能耗。
總結：
程控交換機是利用數(shù)字交換網(wǎng)絡與pcm實現(xiàn)數(shù)字交換，可以通過計算機對軟件進行控制，幫助企業(yè)完成通訊。該系統(tǒng)還有著比較好的可靠性和穩(wěn)定性，使用的過程中可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡攻擊。所以在選擇程控交換機時需要具有較為強大的技術支持，這樣在系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時候，可以對系統(tǒng)進行及時的防護維修，避免企業(yè)遭受攻擊造成的數(shù)據(jù)泄露情況出現(xiàn)，為企業(yè)的安全提供支持。
