電子商務管理模塊,全面提高企業(yè)工作效率:針對電子商務企業(yè)的核心業(yè)務特點,系統(tǒng)提供訂單處理模塊,覆蓋業(yè)務處理的全過程;


外呼營銷,實現利潤增加;將電話和短信外呼的方式靈活的嵌入到左下人員業(yè)務處理的各個環(huán)節(jié),主動進行客戶關懷,創(chuàng)造銷售渠道,實現銷售利潤的增加


個性化的業(yè)務流程定制:使用預制的業(yè)務模板,靈活選擇做合適的業(yè)務流程,加速信息化進程。


多樣性報表,及時了解企業(yè)動態(tài):具備各種話務報表的同事,更可選擇多樣性的業(yè)務報表,及時了解公司業(yè)務的發(fā)展狀況。


強大的系統(tǒng)整合能力:系統(tǒng)預制了成熟的標準數據接口,可與客戶的業(yè)務數據系統(tǒng)無縫鏈接。


輕松擁有hollycrm呼叫中心:


初期投資為零,運營維護成本為零:不需要投資呼叫中心硬件和軟件,無須承擔投資決策風險,不需要投入系統(tǒng)運行維護成本,由專業(yè)工程師為您分擔。


7x24小時服務體系,一站式客戶全程管理、7x24小時售后服務體系,讓你輕松擁有專家級的呼叫中心服務。


hollycrm呼叫中心安全可靠:


靈活部署,不受地域和坐席數量限制:根據自身需求進行分布式或者集中部署,坐席數量根據要求隨需要增加或減少。


操作界面簡單易用:簡單又人性化設計的操作界面,使坐席人員快速掌握,減少溝通和學習成本。


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專業(yè)的IDC數據存放,服務器存放在了著名的IDC機房,數據安全有保障。


密碼和身份驗證,確保信息安全:SIP注冊采用特定規(guī)則的密碼,事件監(jiān)聽初始會話建立需進行身份驗證。


呼叫中心支持的業(yè)務類型包括:電子商務中心,電話營銷中心,預定中心,客戶服務中心,咨詢熱線,服務受理中心,技術支持中心等7x24租用型呼叫中心支持的企業(yè)組織類型包括:坐席靈活部署的呼叫中心,統(tǒng)一接入的呼叫中心,外包呼叫中心等。