企業(yè)如何打造自己的私域流量池呢?首先重點應該放在如何獲客以及客戶引流上。企業(yè)微信最大的優(yōu)勢是與微信打通,支持文字語音、客戶朋友圈等實現(xiàn)信息精準觸達的功能渠道,幫助企業(yè)提升私域運營能力。那么如何將客戶快速引流入企微,來實現(xiàn)精細化運營提供轉化呢?合力億捷私域管家為您提供了一套完善的解決方案:



I 客戶引流,高效獲客與一鍵添加自有客戶


1、配置渠道/群活碼,低成本高效獲客


通過合力私域管家活碼配置功能,企業(yè)可以在官網(wǎng)、各個推廣界面、或是線下門店配置渠道活碼或群活碼,客戶有意愿可直接掃碼添加企業(yè)客服、或直接進入企業(yè)群聊,實現(xiàn)低成本高效獲客,快速打造企業(yè)私域流量。


2、基于企業(yè)已有客戶資源,一鍵添加用戶企微


基于企業(yè)自有CRM客戶,通過合力小精靈軟件對接,銷售或坐席可以直接在系統(tǒng)中通過點擊一鍵添加用戶企微,將用戶直接轉移到企業(yè)企微私域流量池來實現(xiàn)繼續(xù)培育、孵化。


I 社交化CRM,喚醒企業(yè)80%沉默客戶


1、對接企業(yè)自有crm,優(yōu)化客戶分層


合力私域管家支持接口對接,無需替換企業(yè)自有的CRM,幫助企業(yè)快速打通企微鏈路。同時在企業(yè)CRM里,銷售通過商機線索或客戶類型將客戶進行分層,在一鍵添加企微導入客戶數(shù)據(jù)之后,能夠保存原有線索與客戶類型,并結合企業(yè)標簽來優(yōu)化客戶分層,基于客戶群體分層實現(xiàn)精細化運營,通過企業(yè)微信語音文字、小視頻、紅包互動、朋友圈等更容易被客戶接受的觸達方式,喚醒企業(yè)大量沉默客戶。


2、一鍵添加用戶,規(guī)避企業(yè)資產遷移風險


另外對接企業(yè)自有CRM,還有一個好處在于能夠規(guī)避掉絕大部分的客戶資產遷移風險,減少銷售自行添加帶來的客戶資源流失。合力私域管家通過合力小精靈,直接點擊一鍵添加用戶企微,一鍵式轉入企業(yè)企微私域流量池,同時提高添加效率,減少風險。


I 建立標準化SOP,精準觸達提升用戶轉化率


1、精準定位觸達人群


首先基于合力私域管家實現(xiàn)企業(yè)自有CRM社交化,結合企微側邊欄用戶畫像、用戶標簽等數(shù)據(jù),精確篩選出需要觸達的客戶,便于后續(xù)時刻跟進。


2、標準化觸達消息推送


在精準定位觸達人群之后,第二步則是根據(jù)客戶的產品需求或是喜好,將觸達消息以視頻文件、或是文字圖片等信息進行發(fā)送,實現(xiàn)針對客戶的個性化觸達。另外結合合力私域管家的客戶數(shù)據(jù)雷達功能,企業(yè)可以及時了解到客戶對發(fā)送內容的關注度,或是其他產品信息內容的點擊數(shù),針對相關內容來提升用戶興趣與活躍度。


3、制定一套標準的觸達策略


為了提供觸達效率,企業(yè)可以制定一套標準化的觸達推送策略,選定執(zhí)行人(銷售或坐席),以及設定時間等觸發(fā)機制后,坐席會自動收到SOP任務提醒,然后可直接一鍵點擊,完成所有的SOP內容推送,實現(xiàn)對客戶的即時觸達,提升轉化。


在打造了自有的私域流量池之后,如何提升用戶轉化才是企業(yè)的最終目的。僅依靠傳統(tǒng)電話的客戶觸達方式,企業(yè)大批客戶數(shù)據(jù)也難以激活,合力私域管家基于企微社交化渠道,提供了強大的客戶營銷運營功能來實現(xiàn)私域客戶運營,提升用戶轉化。