企微私域流量運營是目前很多企業(yè)關注的重點，從而催生了各類企微SCRM工具，企業(yè)更多關注的是哪個SCRM工具可以將客戶管理和運營與企微結合的更好，將企微賦能做到最優(yōu)。合力億捷企微管家基于完善的CRM客戶管理功能，對接企業(yè)微信為企業(yè)提供客戶運營支持。
I 企業(yè)面臨的痛點
1、客戶運營與數(shù)據(jù)管理不規(guī)范
微信作為社交媒體的主流平臺，很多企業(yè)都會選擇個人微信或者企業(yè)微信來與客戶聯(lián)系，但是個人微信無法有效管理客戶，企業(yè)微信雖然有基礎的快捷回復，消息存檔等功能，但是后續(xù)客戶運營與管理滿足不了企業(yè)需求。
2、客戶關系維護以及營銷缺乏有效工具
企業(yè)雖然添加了客戶的企業(yè)微信，但是沒有完善的標簽與客戶管理流程，后續(xù)跟進或者維護缺乏平臺支撐，不利于客戶需求觸達，容易導致客戶流失。
I 合力億捷企微管家助力企微客戶運營
1、聚合全渠道用戶數(shù)據(jù)，快速搭建流量池
合力億捷企微管家支持公眾號、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入，用戶掃碼就可以添加，沒有人數(shù)添加上線，支持指定分配或者多人接待。
2、智能精準觸達，提高溝通效率
客戶掃碼添加后企微管家會自動推送歡迎語，同時自動對客戶添加標簽分類，為后續(xù)精細運營打好基礎，支持文本、圖片、小視頻等素材，同時能與云客服共享數(shù)據(jù)，展示以往溝通記錄，提高溝通效率。
3、對接CRM系統(tǒng)，高效跟進客戶
合力億捷企微管家能夠?qū)覥RM系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，溝通時顯示客戶以往歷史，實時記錄客戶瀏覽動態(tài)，有利于銷售精準溝通高意向客戶，并能隨時記錄跟進內(nèi)容，制定跟進計劃，提高簽單率。
4、客戶資產(chǎn)沉淀，避免流失風險
合力億捷企微管家支持會話存檔 ，相關文字、語音、圖片等聊天內(nèi)容自動保存，添加的客戶或者客戶群屬于企業(yè)，便于企業(yè)內(nèi)控與離職繼承，規(guī)避客戶流失風險。
合力億捷企微管家基于客戶需求提供獲客引流支持，為企業(yè)提供風險管控全場景解決方案，助力企業(yè)企微客戶運營。
