現(xiàn)在人工智能技術(shù)已經(jīng)越來越多的走入了人們的生活和工作，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統(tǒng)就是人工智能和呼叫中心結(jié)合應(yīng)用的產(chǎn)物。但是許多人還不太了解智能外呼系統(tǒng)，智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎，下面我們就來詳細(xì)介紹。
一、智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎？
智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)營銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進(jìn)行外呼，對于企業(yè)來說會(huì)損耗大量的人力資源，智能外呼系統(tǒng)的加入正好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)的不足。但是小編相信很多人就認(rèn)為智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人自動(dòng)往外打電話而已。但是事實(shí)確實(shí)這樣的理解過于片面了，智能外呼系統(tǒng)不僅是替代人工進(jìn)行撥打電話這一項(xiàng)工作，而是還有許多的功能可以應(yīng)用。
二、智能外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？
1、工作效率高
智能外呼系統(tǒng)一天可以撥打2000多通電話，永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定地標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行工作，全面高效的將客戶分類，通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時(shí)跟進(jìn)查看。
2、客戶篩選高效精準(zhǔn)
智能外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)企業(yè)的分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省80％以上的時(shí)間并提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。
3、降低成本
智能外呼系統(tǒng)全年24小時(shí)無休上崗，無需發(fā)放各種工資福利，無需社保，無需公積金，永不離職，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
總結(jié)：
以上就是關(guān)于“智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人打電話嗎？”的相關(guān)介紹，我們只能說機(jī)器人打電話是智能外呼系統(tǒng)的其中一個(gè)功能，智能外呼系統(tǒng)還有其他許多功能，可以在電銷場景下幫助企業(yè)提升電銷效率，提高銷售效益。
